[Louvini Paris]一部製品有償修理サービス開始

いつも当オンラインショップのご利用およびLouvini Parisをご贔屓いただき誠にありがとうございます。
この度新たにCUORE/ETOILEシリーズのワイヤー破損による修理サービスを開始させていただくこととなりました。

これまで上記対象商品をご購入いただきましたお客様には大変ご不便をおかけいたしましたが、
今後はこれまでの30日間の保証サービスに加えてご購入より30日を経過した製品の破損についても
有償にて修理を賜れることとなりました。詳細につきましては下記をご確認いただければと存じます。

なお上記対象商品以外の修理につきましては、現時点では行っておりません。
ただし何かございましたら都度お問い合わせいただければと存じます。
今後もサービス向上に努めてまいります。引き続きLouvini Parisをよろしくお願いいたします。

〈 修理内容について 〉

◼️対象商品
・スマートフォンチェーンCUORE
・スマートフォンチェーンETOILE
・ハンドストラップPETIT CUORE
・ハンドストラップPETIT ETOILE

※上記シリーズの全色が対象です。
※修理時破損商品の全てのパーツが揃っていることが条件となります。
パーツを無くされた方は修理できない可能性がございますため一度ご相談ください。

◼️修理の内容
①ワイヤー交換（新品のワイヤーへ交換いたします）
②既存のパーツを通したワイヤーとフック部分を小さな金属パーツを使用して固定（新たにパーツが加わります）
※日本国内での修理となるため、ワイヤーの種類や仕上がり状態が新品と異なります。
そのため新品と比較した際の見た目（小さな金属パーツが新たに加わること）や、手触り（ワイヤーの柔らかさ）などが異なります。
新品のような仕上がりや完璧な製品をお求めのお客様は恐れ入りますが新品の購入を推奨いたします。
ただし見た目のデザイン性を大きく損なう修理ではございませんのでご安心ください。
なお修理後のイメージは下記写真をご参照ください。

◼️修理の流れ
①修理依頼として下記必要事項を記載の上、当社メールアドレスにご連絡
　（rdeco@noen.co.jp）※担当者よりご返信いたします
　必要事項：①名前 ②購入時期 ③購入場所もしくはご注文番号 ④商品写真（破損の状態がわかる写真）
②当社オンラインサイトの修理専用ページより決済、お客様情報の入力
③修理商品を当社宛にご郵送（その際の送料はお客様負担にてお願いいたします）
④商品を受取後、当社提携の修理業者にて修理対応
⑤修理完了後、当社よりお客様へ商品をご郵送

◼️料金
スマートフォンチェーンCUORE/スマートフォンチェーンETOILE　税込¥5,830　
ハンドストラップPETIT CUORE/ハンドストラップPETIT ETOILE　税込¥3,190
※修理後のお客様都合による修理費用の返金は行っておりません。

◼️納期
当社に商品が到着後約10営業日以内に修理完了予定（郵送の期間は含みません）
※上記期間は目安となっております。
　状況に応じて期間に変更または遅れが発生する場合がございます。

◼️取扱い
新品同様に一つ一つ丁寧に手作業で修理を行っております。
修理後も無理にワイヤーを引っ張ったりチャームをくるくる回し過ぎたり等ワイヤーに負担が掛かるような動作はお控えください。
ご自宅などご使用時以外はなるべく取り外していただくことを推奨いたします。
※修理対応では新品同様の品質を保証するものではございません。
※修理後の本製品ご使用における人体・スマートフォン本体を含む持ち物・データ・器物などの損傷、破損に対し、弊社は一切の責任を負いかねます。

★これまでの保証サービスについて
商品到着から30日間、お客様の故意・過失以外の破損、商品の汚損（初期不良）について無償で交換対応を実施
※今後は【商品ご購入から】30日間に変更

★今後のワイヤー修理について
商品ご購入から31日以降の対象商品の破損についてワイヤー交換を有償にて修理対応実施
※30日以内に商品が破損した場合はこれまで同様に保証サービスの適用が可能です。