商品ご購入から【31日以降】のワイヤー/紐破損について、有償での修理が可能となります。
※ワイヤー/紐以外の破損した、もしくは紛失したパーツを補填するものではございません。

◼️修理可能条件
・修理希望商品の全パーツが揃っていること。
・修理対応では新品同様の品質を保証するものではございません。
・修理後の本製品ご使用における人体・スマートフォン本体を含む持ち物・データ・器物などの損傷、破損に対し弊社は一切の責任を負いかねます。
・購入後30日以内に商品不良により破損した場合は新品交換保証サービスの対象です。

◼️修理後の仕様
日本国内での修理となるため、ワイヤーの種類や仕上がり状態が新品と異なります。
そのため新品と比較した際の見た目（小さな金属パーツが新たに加わること）や、手触り（ワイヤーの柔らかさ）などが異なります。
新品のような仕上がりや完璧な製品をお求めのお客様は恐れ入りますが新品の購入を推奨いたします。ただし見た目のデザイン性を大きく損なう修理でございませんのでご安心ください。なお修理後のイメージは写真をご参照ください。

◼️修理の流れ
当ページにて①〜⑧について回答後、カートに追加ください。
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【パーツが揃っている場合】
下記弊社住所まで修理希望商品をお送りください。（その際の送料はお客様負担にてお願いいたします）
〒540-0019
大阪府大阪市中央区和泉町1-3-1

【パーツが不揃いの場合】
弊社にて回答内容を確認後、修理受付可否のご連絡を差し上げます。（通常1〜3営業日内。年末年始・GW・夏季休業など大型連休時は営業再開後1〜3営業日）
修理可能な場合は、上記宛先までお送りください。（その際の送料はお客様負担にてお願いいたします）
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当社にて修理希望商品を受取後、当社提携の修理業者にて修理対応いたします。
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修理完了後、当社よりお客様へ商品をご郵送させていただきます。

◼️料金
・スマートフォンチェーンCUORE / ETOILE　税込¥5,830
・ハンドストラップPETIT CUORE / PETIT ETOILE　税込¥3,190

※修理後のお客様都合による修理費用の返金は行っておりません。
※代金引換はご利用いただけません。

◼️納期
当社に商品が到着後約10営業日以内に修理完了予定（郵送の期間は含みません）

※上記期間は目安となります。状況に応じて期間に変更または遅れが発生する場合がございます。

◼️スマートフォンチェーンCUORE / ETOILE　各色
◼️ハンドストラップ PETIT CUORE / PETIT ETOILE　各色